FAQ - domande frequenti su CERCAUTO

D. Cosa comporta l’installazione del sensore CERCAUTO?
R. Il localizzatore satellitare CERCAUTO viene installato sul veicolo in una posizione non visibile dall’esterno e non rintracciabile da un malintenzionato. L’Installazione non comporta la manomissione o alterazione di nessuna componente meccanica o dell’abitacolo. Non viene danneggiato il veicolo in nessuno modo.

D. Posso installare CERCAUTO anche su veicoli commerciali e industriali?
R. Si, l’installazione può avvenire su qualsiasi veicolo privato o commerciale, di qualunque marca e modello, purché alimentato da una batteria.

D. Se il veicolo è in movimento posso localizzarlo ugualmente?
R. Certo, la localizzazione avviene per il mezzo fermo così come in movimento, basta che vi sia sufficiente copertura GPS/GSM.

D. Posso spostare il sensore da un veicolo ad un altro?
R. Si, il dispositivo può essere trasferito da un mezzo ad un altro (ad esempio in caso di vendita della vettura) purché venga preventivamente informata bCONNECT e sia stata data l’autorizzazione al trasferimento da parte della Centrale Operativa, pena l’inattività del servizio di localizzazione.

D. Il mio abbonamento al servizio di Localizzazione CERCAUTO sta per scadere. Come posso rinnovarlo?
R. E’ sufficiente inviare un’e-mail all’indirizzo cercauto@bconnect.biz e richiedere le modalità di rinnovo, oppure si può chiamare il Numero Verde 800 206 206. Riceverete gli estremi per effettuare il rinnovo del vostro abbonamento.

D. Posso dedurre il costo del servizio CERCAUTO se dispongo di Partita Iva?
R. Si, il costo del servizio è interamente deducibile per i titolari di Partita Iva.

D. Cosa devo fare per localizzare il mio veicolo/i miei mezzi?
R. La procedura è molto semplice: ecco i passaggi da seguire. La localizzazione avviene via telefono o via Internet.
Per la localizzazione via telefono è sufficiente chiamare il numero verde 800 206 206. Il numero verde è attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Si consiglia di richiedere la localizzazione via telefono solo in caso di furto e nell’impossibilità di collegarsi direttamente a Internet.

La localizzazione via Internet avviene collegandosi al sito www.bconnect.biz.
Accedere al sito www.bconnect.biz e nella home page cliccare l’opzione desiderata nella barra “Localizza la tua auto: CERCAUTO /FLEETWEB” : inserire nel campo “nome di identificazione” il nominativo che le è stato assegnato e comunicato via SMS o via e-mail (esempio: ABBATE).
Nella pagina successiva verranno richiesti:
- Username: inserire la username assegnata via SMS oppure via e-mail
- Password: inserire la password assegnata via SMS oppure via e-mail.
Ricordiamo che la password è strettamente personale ed andrà quindi custodita in modo da assicurarne la riservatezza.
Attenzione! È IMPORTANTE CHE IL NOME DI IDENTIFICAZIONE, USERNAME E PASSWORD SIANO SCRITTI TUTTI IN MAIUSCOLO.
Nella pagina in cui compare il veicolo da localizzare (o i veicoli della flotta) spuntare la casella di selezione (massimo 5 alla volta).
Cliccare sul comando “Localizza”.
Nel barra di stato verrà visualizzato lo stato della localizzazione.
A ricerca avvenuta, nello stato comparirà l’esito della localizzazione: ‘Dati Disponibili’.
A questo punto occorrerà cliccare sul comando “Ricarica” ed il programma acquisirà i dati richiesti.
Una volta acquisiti i dati, per visualizzare la mappa si dovrà andare nella sezione ‘Ultima posizione’ e cliccare dove compaiono la data e ora di localizzazione.
Visualizzata la mappa, utilizzare i comandi maggiore o minore per ingrandire o diminuire la visualizzazione .